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售后服务
AFTER SALES SERVICE

我公司承诺:使用我公司的全自动硬胶囊充填机,质量三包壹年,壹年后终身有偿服务;用户在正常使用过程中如发现设备有异常状况,在我方售后服务部电话指导下无法解决的情况下,我公司技术人员24-48小时内(不可抗力除外)抵达需方工作现场进行排除故障;质保期内除用户违章操作造成设备意外损坏视具体情况商议更换件的工厂成本费,一切服务及时、免费,包括某些易损件备品备件的补给。满足设备能在24小时连续正常生产。

质保期内即调试验收合格之日起始为期,我公司技术人员将对我公司的产品进行质量回访,回访内容:机器工作噪声是否正常,胶囊上机率概况,电器控制是否正常,装量差异是否稳定,易损件<备品备件>更换余留情况,检查分度箱油位状况,检查密封件、充填弹簧疲劳程度。

我公司设有专职售后服务部,专职技术人员15人,其中工程师4人,助理工程师3人,技术员7人,负责对本公司产品的调试及售后服务。

售后服务热线

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张福明:13806801689  

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浙江富昌机械有限公司
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